2026.08.19
会社の根幹を支える経理や人事、情シスといったバックオフィス業務。しかし中小企業の多くでは、その全容を一人の担当者だけが把握しているケースが珍しくない。担当者の急な不在や退職によって、業務が滞るリスクが生じる。この「属人化」というリスクに、企業はどう向き合うべきか。日々のチャットのやり取りから業務マニュアルを自動生成し、組織のノウハウを資産に変える新たなアプローチから、持続可能な組織づくりのヒントを探る。(文=AIBase編集部)
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