2026.10.21
「分からないことはググる」。そんな当たり前の消費者の行動様式が、いま音を立てて崩れ去ろうとしている。何かを調べるとき、検索結果のリンクを一つずつ開いて比較するのではなく、生成AIに直接「おすすめは?」と尋ね、返ってきた答えをそのまま信じて購入ボタンを押す。そんな新しい購買行動が、すでに日本の消費者や企業の間に深く浸透しているのだ。検索エンジンの上位に表示されることだけを目指す従来のマーケティング手法は、もはや通用しない。AIに自社の情報を正しく読み込ませ、推薦される「情報源」として選ばれるためには、企業はどのような戦略を描くべきなのだろうか。(文=AI Base編集部)
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