点から線へ。失敗しない議事録AIの導入法

会議の音声をAIに読み込ませ、見事な要約が数秒で出力される。誰もが一度はその精度に感動し、「これで業務が劇的に楽になる」と期待が高まったはずだ。しかし現実には、多くの企業で議事録AIが定着せず、現場の疲弊は一向に解消されていない。なぜなら、議事録の作成は業務の「点」に過ぎず、その後に続くタスクの割り振りや顧客への提案準備といった「線」が繋がらなければ、仕事は一歩も前に進まないからだ。この「AI導入の罠」を見事に突破し、月間9,000件もの会議を“次に動ける資産”へと変えた広告代理店の事例が公開された。ツールを入れるだけでは決して辿り着けない、真のAI実装の裏側に迫る。（文＝AI Base編集部）