PBXとのシームレスな連携や基幹システム連携など高い拡張性があり、課題に徹底的に寄り添ったボイスボットが構築出来ます。
●「高速立ち上げ」他社のAI音声ボットとは異なり大量なFAQのデータセットを用意してAIの学習を行う必要がないのですぐに導入が出来ます。
●「オペレーションチューニング」従来AIの音声認識率の向上はメーカー任せでしたが、辞書機能、FAQ機能を搭載し各社に在ったチューニングが可能です。
●「AIによる回答補助」ベテランオペレーターの対応をリアルタイムでAIが学習し、新人オペレーターの対応時にAIが対応候補を提案することによりベテランと同等の対応を実現いたします。
社名 | マスターピース・グループ株式会社 |
---|---|
U R L | https://www.m-piece.com/ |
住所 | 〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル |